よくあるご質問

資料送付に関するご質問
サンプルはいただけますか?
名入れに関するご質問
名入れ原稿の受け渡しはどうすればいいの?
名入れ印刷の方法について教えてください。
名入れできるサイズはどれくらいですか?
価格に関するご質問
掲載価格に含まれるサービスについて教えてください。
送料について教えてください。
お見積りに関するご質問
見積り依頼の方法を教えてください。
ご注文に関するご質問
何冊から注文できますか?
注文の方法を教えてください。
注文のFAXが届いたでしょうか?
配送・納期に関するご質問
納期はいつになりますか?
納品数量が注文数より少ないのですがどうしたらよいですか?
お支払いに関するご質問
支払い方法について教えてください。
請求書の送付時期について教えてください。
その他のご質問
上記以外の質問があるのですが?

資料送付に関するご質問

サンプルはいただけますか?
ファーマントでは、商品の良さをより実感していただく為に、「無料サンプル請求」をご利用いただいております。「サンプル請求」のページよりご請求ください。※但し、1冊ではございません。
サンプル商品を送付後、弊社より営業・DMなどはいたしませんので、お気軽にご請求下さい。

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名入れに関するご質問

名入れ原稿の受け渡しはどうすればいいの?
・郵送渡し・・・昨年までのカレンダーの名入れ部分、清刷り、パンフレットの名入れ部分、紙焼き
・データ渡し・・・データがある場合はデータ渡しでお願いします。
(*詳しくは「入稿方法」のページをご覧ください)

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名入れ印刷の方法について教えてください。
壁掛けカレンダーの場合はオフセット印刷、卓上カレンダーの場合はシルク印刷か箔押しとなります。

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名入れできるサイズはどれくらいですか?
各種カレンダーには名入れ印刷寸法を設定しています。名入れ印刷寸法の大きさに合わせたデザインとなります。
商品情報に記載してありますのでご確認ください。

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価格に関するご質問

掲載価格に含まれるサービスについて教えてください。
基本セットの場合、消費税・版代(ロゴ等作成しないもの)・送料(沖縄・一部離島を除く、100冊以上)が含まれます。
付属品として壁掛けカレンダーの場合にはスリーブ、卓上カレンダーの場合には封入用袋などが含まれます。
また、名入れ基本色1色刷りを含んだ金額となっております。

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送料について教えてください。
原則として送料は無料です。
特別送料として、沖縄向けは2,700円、離島向けは実費でのご請求となります。

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お見積りに関するご質問

見積り依頼の方法を教えてください。
見積書請求ページよりご請求下さい。
至急お見積が必要な方は、TEL連絡いただければ即対応させていただきます。
TEL:03-5823-5350

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ご注文に関するご質問

何冊から注文できますか?
基本ご注文単位は各アイテム100冊以上10冊単位となっております。

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注文の方法を教えてください。
「サンプル請求」のページよりご依頼くださいますようお願いいたします。
詳しくは、「ご利用ガイド」の「ご注文から発送までの流れ」のページをご覧ください。

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注文のFAXが届いたでしょうか?
弊社から確認のご連絡がいくはずですが、不安な方は必ずお問い合わせください。 機械は万能ではございません。何らかの事情で届いていない可能性もございます。

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配送・納期に関するご質問

納期はいつになりますか?
10月から11月上旬までに納品を順次行っていきます。お問い合わせのお客様は、まずご注文日をご確認の上ご連絡ください。

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納品数量が注文数より少ないのですがどうしたらよいですか?
万全を期して納品をさせていただいておりますが、もしそのような事があった場合は、次のように対応させていただきます。
1) 弊社サイドにて商品が見つかった場合…迅速に送らせていただきます。
2) 弊社サイドにて商品が見つからなかった場合…不足分に対する対応のお話をさせていただきます。

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お支払いに関するご質問

支払い方法について教えてください。
下記のようなお支払方法をお選びいただけます。
・NP後払い  …コンビニ、郵便局、銀行 後払い
・代引き    …佐川急便、ヤマト運輸
・銀行前払い …三井住友銀行 赤羽支店 普通口座 NO.3500703
           口座名義:株式会社ファーマント

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請求書の送付時期について教えてください。
請求書は、商品とは別に郵送いたします。発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。

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その他のご質問

上記以外の質問があるのですが?
電話、FAX、メールにてご質問をお受けしております。
電話でのお問合わせは平日9:00~18:00、FAX・メールでのお問合わせは24時間受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。
TEL:03-5823-5350  FAX:03-5823-5380
MAIL:info@naire-calendar.jp

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